【重要・3/26 更新】公式戦開催延期に伴う代替試合への振替及び、チケット払い戻しについて

新型コロナウイルスの影響による感染拡大の防止のため、リーグ第5節、6節につきまして開催延期が決定されました。これにより、先日発表のありました第1節~第4節と合わせて、第6節までの延期が決定いたしました。
(Jリーグ公式:https://www.jleague.jp/news/article/16886/

延期が決定した対象試合のチケット払い戻しについてご案内いたします。

なお、払戻対象試合の各チケット、各招待券は代替試合日が決定次第、その代替日のチケットとして有効となりますが、下記払戻期間を過ぎた場合は払い戻しができなくなりますのでご了承ください。

現時点では、代替日が決まっておりませんので、一度払い戻しいただくことをお勧めいたします。
何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

払い戻しに関しまして、大変お手数をお掛けいたしますが、ご希望される方は期間内にお手続きをお願いいたします。

何卒ご理解のほど、よろしくお願いいたします。

■払戻対象試合
①3月8日(日) 第1節 福島ユナイテッドFC vs ブラウブリッツ秋田
②3月15日(日) 第2節 福島ユナイテッドFC vs カターレ富山
③3月29日(日) 第4節 福島ユナイテッドFC vs カマタマーレ讃岐
④4月5日(日) 第5節 福島ユナイテッドFC vs ガイナーレ鳥取

■払戻受付期間
①②③ 3/8秋田戦及び、3/15富山戦、3/29讃岐戦のチケット
3月31日(火)23:59まで

④4/5鳥取戦のチケット
4月3日(金)10:00 ~ 4月17日(金)23:59


■注意事項
・払い戻しはご購入された店舗でのみ可能です。
・半券が切り取られているチケットは払い戻しできません。
・代替試合日が決定次第、改めてチケットの発売に関してお知らせをいたします。

【チケット取扱各社の払い戻し方法及び、お問い合わせ先】
それぞれお持ちのチケットによって、払い戻し方法が異なります。
お手持ちのチケットをお確かめのうえ、期間内にお手続きをお願い致します。

■Jリーグチケットにてご購入のお客様
・チケットを引き取り済みの方

払い戻し方法:https://www.jleague-ticket.jp/guide/refund
・チケットをまだお引き取りされていない方
チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ぴあのお店でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。
※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。

■チケットぴあ(セブン-イレブン)にてご購入のお客様
・チケットを引き取り済みの方
払い戻し方法:http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
・チケットをまだお引き取りされていない方
チケットを購入の際に、セブン-イレブン・ぴあのお店でのチケット引き取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、各店舗にてチケットを発券していただき、『チケットを引き取り済みの方』と同じ方法にて払い戻しの手続きをしてください。
※セブン-イレブンでは、チケットを発券いただいた当日には払い戻しの受付ができません。発券翌日10:00AM以降に再度発券を行った店舗にご来店ください。
※チケットの発券は払い戻し受付終了日の1日前までに行い、払い戻し受付期間内に払い戻しが完了するようお手続きください。
お問い合わせ:チケットぴあ 0570-02-9111(10:00~18:00)

■セブンチケット(セブンイレブン)にてご購入のお客様
ご購入された店舗のレジへ直接お持ちいただき、払い戻しの旨をお伝えください。
払い戻し方法:http://7ticket.jp/go/i000007
お問い合わせ:セブンチケット 0077-787-711(8:00~23:00)

■CNプレイガイド(ファミリーマート)にてご購入のお客様
ご購入された店舗のレジへ直接お持ちいただき、払い戻しの旨をお伝えください。
払い戻し方法:http://www.cnplayguide.com/refund/
お問い合わせ:CNプレイガイド 0570-08-9999(10:00~18:00)

■ローソンチケット(ローソン、ミニストップ)にてご購入のお客様
ご購入された店舗にて、店内設置のLoppiより払い戻しを行ってください。
払い戻し方法:https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
お問い合わせ:ローソンチケット 0570-000-777(10:00~20:00)

■福島ユナイテッドFCオフィシャルオンラインチケットサイトにてご購入のお客様
クレジットカード決済をご選択のお客様は個別にメールにてご連絡させていただきます。

【招待券のお取り扱いについて】
お手元のチケットは代替日でそのままご使用いただけます。無くさずにお手元に保管ください。
※それぞれ代替試合日は決まりましたら公式サイトにてお知らせいたします。
※招待券は払い戻しの対象にはなりません。

------------------------------------------------------

その他、チケット・払い戻しに関するお問い合わせ

(株)AC福島ユナイテッド 事業部
〒960-0201 福島県福島市飯坂町字筑前7-1
TEL:024-573-8203(9:00~18:00/土・日・祝日休) FAX:024-573-8204
お問い合わせフォームはこちらhttps://fufc.jp/contact/